Condiciones generales para la compra de material genético y acceso a la plataforma de trazabilidad.
Heiskerwagyu opera como productor y exportador mayorista de embriones de raza Wagyu, así como proveedor de un sistema digital de trazabilidad ganadera. El presente documento regula el acceso y uso de la plataforma web heiskerwagyu.com y la adquisición de material genético por parte de estancias comerciales y criadores registrados.
Se entiende por "usuario" a toda persona jurídica o física que se registre en el sitio, solicite cotizaciones o concrete compras de embriones. "Material genético" incluye embriones congelados, pajillas de semen y dosis de transferencia directa. "Plataforma de trazabilidad" es el módulo digital que permite registrar y consultar el historial sanitario y genealógico de los animales.
Para acceder a la compra de embriones o al sistema de trazabilidad, el usuario debe completar un formulario de registro con datos exactos de su establecimiento, CUIT y habilitación sanitaria vigente. Heiskerwagyu se reserva el derecho de verificar la información y rechazar solicitudes que no cumplan con los requisitos mínimos de infraestructura o documentación.
El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y de todas las actividades realizadas bajo su cuenta. Cualquier uso no autorizado debe ser notificado de inmediato a info@heiskerwagyu.com.
El comprador debe contar con instalaciones adecuadas para la recepción y transferencia de embriones, así como con personal capacitado en manejo reproductivo. Heiskerwagyu no se hace responsable por fallas en la implantación derivadas de malas prácticas en el establecimiento receptor.
Todo el contenido del sitio —incluyendo textos, gráficos, logotipos, bases de datos de pedigrí y módulos de trazabilidad— es propiedad de Heiskerwagyu o de sus licenciantes. El usuario no puede copiar, distribuir ni modificar dicho contenido sin autorización escrita.
El acceso a la plataforma de trazabilidad se concede mediante una licencia de uso no exclusiva, intransferible y limitada al período de vigencia del contrato de servicios. Heiskerwagyu puede suspender el acceso si se detecta uso fraudulento o manipulación de los registros genealógicos.
Los pedidos de embriones se confirman tras la aceptación de una cotización formal. El pago debe realizarse según las condiciones acordadas en la factura proforma. Heiskerwagyu no almacena datos de tarjetas de crédito ni procesa pagos directamente; las transacciones se gestionan a través de medios bancarios convencionales.
La entrega del material genético se realiza en termo criogénico, con documentación sanitaria y certificado de origen. Los plazos de entrega dependen de la disponibilidad de donantes y de los controles aduaneros en destino. Heiskerwagyu no garantiza fechas exactas cuando existan demoras por parte de autoridades sanitarias o de transporte internacional.
Dada la naturaleza del producto, no se aceptan devoluciones de embriones una vez despachados. Cualquier reclamo por daño en el termo o pérdida de viabilidad debe presentarse dentro de las 48 horas posteriores a la recepción, acompañado de evidencia fotográfica y del informe del veterinario receptor.
Heiskerwagyu actúa como productor y comercializador de material genético, pero no garantiza la tasa de preñez ni el rendimiento productivo de los animales resultantes, ya que estos dependen de factores externos como manejo, nutrición y condiciones climáticas. La responsabilidad de Heiskerwagyu se limita al valor del producto adquirido, excluyendo daños indirectos o pérdidas de ganancias.
En ningún caso Heiskerwagyu será responsable por daños derivados del uso indebido de la plataforma de trazabilidad, incluyendo errores en el ingreso de datos por parte del usuario o fallas en la conectividad del establecimiento.
Estos términos entran en vigor en la fecha de publicación y permanecen vigentes hasta que sean reemplazados por una versión actualizada. Heiskerwagyu se reserva el derecho de modificar las condiciones en cualquier momento, notificando los cambios mediante un aviso en el sitio web con al menos 15 días de antelación. El uso continuado del servicio después de la modificación implica la aceptación de los nuevos términos.
Si alguna cláusula resultara inválida o inaplicable, las restantes conservarán su plena vigencia. Estos términos se rigen por la legislación de la República Argentina, y cualquier controversia será sometida a los tribunales ordinarios de la Ciudad de Buenos Aires.
Para cuestiones relacionadas con estos términos, el usuario puede dirigirse a la dirección postal: Zoe 625, o al correo electrónico info@heiskerwagyu.com. Las consultas serán respondidas en un plazo máximo de 10 días hábiles.